CQ-Index  Thuiszorg

 

CQ staat voor Cliënt Quality wat klanttevredenheid betekent.

Op verzoek van De Rozenhof is in 2016 een Klanttevredenheidsonderzoek onder haar cliënten uitgevoerd. Gevraagd werd de zorg- en dienstverlening te beoordelen.

De NPS (Netto promotie score) voor de Rozenhof komt op 90 uit.*

Een prachtige score!

 

* Ter vergelijking: landelijk ligt de NPS voor thuiszorgorganisaties op 44.

 

De Rozenhof, Zorg op Maat!